Política de envío

Preparación y envío

Los pedidos se envían en 24 horas. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico cuando salga el paquete.

Plazos

Cuente de 6 a 12 días laborables tras el envío.

Gastos de envío

Realizamos envíos a Francia, Bélgica, Luxemburgo, Suiza, Italia y España, con la misma tarifa:

Estándar: 4,99 €, gratis a partir de 60 € de compra

En Suiza, este importe se convierte a francos suizos en el momento del pago.

Retraso en la entrega

Hacemos todo lo posible para que su pedido le llegue en los plazos anunciados, y trabajamos continuamente para mejorar nuestros plazos de entrega.

Si un artículo no estuviera disponible momentáneamente, le informaremos de inmediato por correo electrónico, indicándole la nueva fecha de entrega estimada.

Paquete perdido o dañado

Escríbanos a support@covalie.com. El riesgo corre de nuestra cuenta hasta la entrega del paquete (art. L216-4).